Casebook 26e Gouden Giraffe Awards

Vermaat groep Vermaat laat zien dat ‘Nieuwkomers aan het werk’ werkt

Hoe stelt jullie organisatie mensen centraal in strategie en uitvoering? Bij Vermaat geloven we dat iedereen een eerlijke kans op passend werk verdient. In de praktijk betekent dit dat we mensen centraal zetten in alles wat we doen: van werving en selectie tot begeleiding op de werkvloer. We richten ons op nieuwkomers die nog in de asiel procedure zitten, en spreken bewust over ‘kandidaten’ en ‘gemotiveerd talent’ om hun potentieel centraal te zetten. Het geheim van ons succes is dat we onze sociaalmaatschappelijke impact volledig hebben geïntegreerd in HR. We hebben een volwaar dig, dedicated Social Impact-team: een manager (lid van het HRMT), vijf gecertificeerde jobcoaches, een coördinator en een gedeelde administratieve ondersteuner. Dit team werkt nauw samen met de horecalocaties én met alle andere HR-disciplines. Deze aanpak leidt er onder andere toe dat we jaar op jaar PSO trede 3 behalen en groeien in ons aandeel medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt: 10,84%. Welk voorbeeld wil je aanvoeren als vernieuwend op het gebied van mens en organisatie? Vanuit de gedachte ‘Iedereen verdient een eerlijke kans op passend werk’ onderzoeken we continu welk talent nog onvoldoende toegang vindt tot werk binnen Vermaat. Een van de groepen die naar voren kwam, waren vluchtelingen in procedure voor een verblijfsstatus. Interne gesprekken liepen steeds vast op het risico van illegale tewerk stelling en de complexiteit van wet- en regelgeving. De komst van Oekraïense collega’s in 2022 liet zien dat wanneer regel geving wordt versoepeld, taal- en culturele barrières kleiner blijken dan gedacht. Met een aangepaste onboarding waren zij snel een getalen teerde en waardevolle aanvulling op de teams. Dit inzicht opende de zoektocht naar hoe we ook mensen in de asielprocedure een kans konden bieden. De oplossing vonden we in een partnerschap met Untapped Talents. Als gespecialiseerde partner ontzorgen zij ons volledig op administratieve verplichtingen en wet- en regelgeving, en denken zij mee over het inrichten van processen op de lange termijn. Dankzij een pay-for-success model vergde de pilot geen voorinvestering, maar leverde het direct maatschappelijke én bedrijfs matige waarde op.

Eind 2023 startten we met een pilot waarbij maximaal vijftig nieuw komers instroomden. Werkvergunningaanvragen, documenten en begeleiding werden centraal geregeld via de partnerorganisatie, zodat teams zich konden richten op het begeleiden van nieuwe collega’s. We ontwikkelden aangepaste onboardingmodules en startten een taalprogramma: zowel klassikaal als via een taalbuddy-systeem. De komende jaren willen we verder opschalen en nog meer inzetten op taalondersteuning, scholing op de werkvloer en doorgroeipaden binnen én buiten Vermaat. In 2023 werkte slechts 2% van de mensen in de asielprocedure in Nederland. Eind 2025 is dat nog steeds maar 15%. Op dit moment wer ken meer dan 450 nieuwkomers in onze teams, van wie meer dan de helft in de asielprocedure zit. Alleen al in 2025 namen we 148 nieuwe collega’s aan via Untapped Talents, verdeeld over meer dan honderd horecalocaties. 95% van de voorgedragen kandidaten start daadwerke lijk bij Vermaat; 80% werkt langer dan het eerste contract. We ervaren gemotiveerde collega’s, lagere kosten dan uitzenden, minder wisselin gen en een lager ziekteverzuim. Een win-win-win: voor nieuwkomers, voor Vermaat en voor de maatschappij. Wat is de aantoonbare impact op mensen en/of organisaties? Wat is de relevantie voor de toekomst van de sector en hoe schaalbaar is het initiatief? De arbeidsmarkt is krap en dat blijft zo. Wat we hebben geleerd: er zijn niches binnen de arbeidsmarkt met grote talentgroepen die beschik baar zijn, maar een andere aanpak vragen. Met een kleine, kostenvrije pilot kan een nieuwe doelgroep op een veilige manier worden benaderd en snel uitgroeien tot een gewaardeerde aanvulling. Onafhankelijk onderzoek van SEO bevestigt dat vroege arbeidstoegang grote maatschappelijke en economische waarde oplevert. Het model is daarmee potentieel sectorbreed toepasbaar. De combinatie van gestroomlijnde matching, TWV-beheer, begeleiding op de werkvloer en een pay-for-success-constructie maakt het zowel sociaal als bedrijfs matig logisch om dit breder in te zetten.

PUBLIQUE

ORGANISATIE Vermaat groep

OPDRACHTGEVER Vermaat groep

CATEGORIE Mens & Organisatie

the casebook 157