Casebook 26e Gouden Giraffe Awards

Obsession (i.s.m. Dentsu Creative) Defensie Basecamp

Hoe is de gewenste ambiance en emotionele impact gerealiseerd? Defensie Basecamp was een tweedaags event in De Doelen in Rotter dam, waar 4.846 jongeren en ouders/verzorgers kennismaakten met de wereld van Defensie. Het event maakte deel uit van de campagne ‘Tijd voor Defensie’ en had een tweeledig doel: vooroordelen wegnemen door de diversiteit van Defensie zichtbaar te maken, en bezoekers vol doende vertrouwen geven om een vervolgstap te zetten in de funnel. De emotionele opbouw verliep via een gelaagde bezoekersreis met duidelijke zones. Bij binnenkomst bood een laagdrempelige expositie over innovatie en robotica de ruimte om rustig rond te kijken. Daarna leidde de routing naar de eerste verdieping, waar de liveshow als gezamenlijk startpunt fungeerde voor de carrièrebeurs. De liveshow duurde 60 minuten en was opgebouwd in drie hoofdstukken van circa 15 minuten, elk met hetzelfde ritme: hype, inhoud en reflectie. De show werd volledig gedragen door echte militairen en Defensiemedewerkers. Hoofdstuk 1 richtte zich op identificatie via persoonlijke verhalen van starters. Hoofdstuk 2 stond in het teken van beeldverbreding: militairen abseilden uit het dak, de marechaussee arriveerde op een mountainbike en een kampvuur gesprek bracht de gedeelde cultuur tot leven. Hoofdstuk 3 activeerde bezoekers via spoken word en een muzikale finale waarbij een militair-pianist een vleugel bespeelde die verborgen had gezeten onder een camouflagedoek. Na de show vervolgden bezoekers hun route over de carrièrebeurs, visueel gedompeld in een uniforme blauwe signatuur. De beurs startte met een belevenisplein (simulaties, dronevliegen, VR, mini-hackathon), gevolgd door een thematisch ingericht carrièreplein; bewust niet per krijgsmachtdeel, maar naar functiedomein. De reis eindigde op het recruitmentplein, waar bezoekers zich konden aanmelden of solliciteren. Welke vormen van interactie versterkten de verbondenheid? Interactie was vanaf het begin onderdeel van het ontwerp. In de com municatie vooraf werd een actieve houding gestimuleerd: bezoekers kwamen niet als toeschouwer, maar als deelnemer. Tijdens het event werden drie vormen van interactie ingezet. In de live show werd na elk hoofdstuk een reflectiemoment ingebouwd. In plaats van telefoons werden LED-polsbandjes gebruikt: bezoekers kozen een kleur als antwoord op een meerkeuzevraag, waardoor deelname zicht baar werd in de zaal en een gedeeld moment ontstond. Waar passend nodigde de moderator bezoekers uit om kort met de persoon naast hen te reageren.

Op de carrièrebeurs lag de nadruk op persoonlijke gesprekken met militairen en Defensiemedewerkers, ondersteund door zit- en gesprekspunten. In de belevingszone stond hands-on interactie cen traal: simulaties, dronevliegen, een hacking-activatie en VR creëerden gedeelde ervaringen en concrete gespreksonderwerpen. Tot slot maakten interactieve aanmeldzuilen de stap naar een vervolgmoment laagdrempelig. Welke technologieën zijn innovatief ingezet? In de liveshow werd een surround sound systeem met op maat gemaakte 8D-audio ingezet. Bij de opening luisterden bezoekers geblinddoekt naar een audiotrack die direct de aandacht trok en de toon zette. Grootformaat projectie ondersteunde de verhaallijn en markeerde elk hoofdstuk met hypevideo’s. Bewegend showlicht en volgspots maakten de hele zaal onderdeel van de show en borgen dat live momenten – zoals de abseil-entrées – voor iedereen goed zichtbaar waren. LED-polsbandjes voorkwamen afleiding via telefoon en maakten stemmen laagdrempelig. Op de carrièrebeurs werd techniek ingezet om locatiebeperkingen te overbruggen: groot materieel zoals tanks kon niet naar binnen, maar werd wel ervaarbaar gemaakt via VR en rijsimulaties. Welke designkeuzes waren het meest impactvol? De meest impactvolle keuze was de liveshow als gedeeld startpunt van de carrièrebeurs, waardoor alle bezoekers dezelfde emotionele basis meekregen. De thematische indeling van de beurs – op functiedomein in plaats van krijgsmachtdeel – legde de nadruk op inhoud en droeg direct bij aan beeldverbreding. Na het event werd aantoonbaar meer gesolliciteerd op minder populaire functies. De routing van laagdrem pelige introductie via beleving naar recruitmentplein stimuleerde bezoekers door de funnel te bewegen. De resultaten bevestigen de aanpak: 206 bezoekers schreven zich in voor een vervolgevenement, 677 gaven aan contact te willen met een recruiter en het gemiddeld aantal sollicitaties lag in de periode na het event 15% hoger dan gemiddeld. Dat is opmerkelijk, omdat het traject richting sollicitatie doorgaans meerdere contactmomenten vraagt.

PUBLIQUE

ORGANISATIE Obsession (i.s.m. Dentsu Creative)

OPDRACHTGEVER Ministerie van Defensie

CATEGORIE Projectdesign

the casebook 189