Casebook 26e Gouden Giraffe Awards

DOSS Event Support ImpactmakerZ

Wat was de strategische context en hoe droeg livecommunicatie bij aan de bedrijfsdoelstellingen? Zaffier wil impact ondernemen versterken en versnellen in Noord-Hol land Noord, met als doel het bouwen aan een inclusieve, duurzame en economisch veerkrachtige regio. Het ImpactmakerZ-platform is ontwikkeld om versnippering van informatie en initiatieven te door breken en krachten te bundelen. Op 27 november 2025 was er het door DOSS Event Support georgani seerde lanceringsevent in Theater De Vest in Alkmaar. Het evenement bracht ondernemers, publieke inkopers, maatschappelijke organisaties en SROI-plichtige bedrijven samen die elkaar in de praktijk zelden ontmoeten, terwijl samenwerking tussen hen cruciaal is voor het ver sterken van impact ondernemen in de regio. Inspiratie, herkenning en motivatie ontstonden in de interactie en de ontmoeting; effecten die niet via andere communicatiemiddelen te bereiken zijn. Welke stakeholders zijn geïdentificeerd en welke rol kregen zij in strategie en uitwerking? Het evenement diende óók als een intern leer- en ontwikkelproces voor de medewerkers van Zaffier. Door deze aanpak werd zowel het platform als het evenement niet ‘uitgevoerd door’, maar daadwerkelijk ‘gedragen door’ het team. Ondernemers, publieke inkopers, beleidsmakers en maatschappelijke organisaties zijn expliciet gepositioneerd als mede-dragers van de beweging. In het programma werd samengewerkt met partners zoals Social Enterprise NL en Code Sociale Ondernemen NL, die vanuit hun expertise verdieping boden op thema’s als impact meten, sociaal onder nemerschap en certificering. Daarnaast speelden ondernemers zelf een actieve rol in het programma door hun eigen ervaringen, dilemma’s en lessen te delen. Een cruciale stakeholdergroep bestond uit mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, oftewel ongezien talent van Zaffier. Zij waren een gelijkwaardig en zichtbaar onderdeel van het evenement. De analyse vooraf liet zien dat impact ondernemen in de regio geen kennisprobleem is, maar een vertrouwens- en ervaringsvraagstuk. Het live evenement was dramaturgisch opgebouwd als een gezamenlijke reis. De opening speelde met humor en herkenning bewust in op bestaande vooroordelen rondom impact ondernemen. Vervolgens legde een toegankelijke keynote van econoom Werner Schouten de maatschappelijke en economische urgentie uit, waardoor er een gedeelde basis ontstond. Pas daarna werd de verdieping aangeboden, op verschillende niveaus. Wat maakte livecommunicatie onderscheidend ten opzichte van andere kanalen?

Een onderscheidend live element was de gezamenlijke lancering van het ImpactmakerZ-platform. Tijdens de ontvangst werd onopvallend een aftelvideo opgenomen met gasten en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, zonder dat zij wisten waarvoor deze bedoeld was. Tijdens het programma kwam deze video terug in het lanceer moment, waarin livemuziek, licht en beeld samenkwamen. De lance ring was daarmee niet vooraf geproduceerd, maar letterlijk ontstaan met en door de aanwezigen. Dit zorgde voor collectief eigenaarschap en directe activering. Doelstelling was het samenbrengen van een gemêleerde en repre sentatieve doelgroep bestaande uit ondernemers, publieke inkopers, beleidsmakers en maatschappelijke partners. Deze doelstelling is behaald. Daarbij werd ingezet op minimaal 150 deelnemers, waarbij ten minste 90% het volledige programma van start tot afsluiting zou bijwonen Het evenement telde 200 aanwezigen, ondanks dat er een no-show van circa 20% was. Van deze aanwezigen verliet minder dan 10 deelnemers het programma voortijdig. Doelstelling was dat een groot deel van de deelnemers actief zou deelnemen aan interactieve onderdelen, gezamenlijke werkvormen en netwerkmomenten, en daarmee zichtbaar eigenaarschap zou tonen voor het thema impact ondernemen. De interactieve sessies en gezamenlijke werkvormen werden breed en actief benut. De betrok kenheid was zichtbaar in de deelname aan break-outs, de intensiteit van onderlinge gesprekken en de gezamenlijke live lancering van het ImpactmakerZ-platform. Dit is gemeten via observaties, deelname aan werkvormen en kwalitatieve feedback na afloop. Hoe zijn de doelstellingen gemeten en welke resultaten zijn behaald? Bij de lancering van het platform werden er 13 impactondernemers op gepresenteerd. Sinds de lancering is dit gegroeid naar 21. Tijdens het evenement zijn er 10 mensen met ongezien talent ingezet. Samen met de 7 front-end medewerkers vanuit de locatie, vervulde ongezien talent meer dan 55% van alle front-end functies. Uit de evaluaties bleek dat deelnemers impact ondernemen als concre ter, haalbaarder en persoonlijker zijn gaan ervaren. Meerdere reacties gaven aan dat er “een knop is omgegaan” en dat het evenement aan zette tot vervolgstappen.

PUBLIQUE

ORGANISATIE DOSS Event Support

OPDRACHTGEVER Zaffier & Social Impact Club

CATEGORIE Strategie

the casebook 203