Casebook 26e Gouden Giraffe Awards

World Forum The Hague NAVO-top 2025

Wat was de strategische context en hoe droeg livecommunicatie bij aan de bedrijfsdoelstellingen? In korte tijd is de wereldorde ingrijpend veranderd. Vrede, veiligheid en welvaart staan op het spel en plaatsen de NAVO als politieke en militaire alliantie in het hart van de ontwikkelingen. Eensgezindheid vereist niet alleen harde afspraken, maar ook persoonlijke banden tussen bondgenoten en maatschappelijk draagvlak. Daarom nam Nederland als founding father van de NAVO de verantwoordelijkheid op zich om de NAVO-top 2025 in Den Haag te organiseren. Het internationale doel was Nederland te positioneren als trouwe bondgenoot en gastheer van een waardige, gastvrije en veilige top. Nationaal moest het draagvlak voor de NAVO worden versterkt. Live communicatie was daarvoor het instrument: zowel via de tour ‘NAVO door Nederland’ – zeven steden met een expositie, debatten, voorstel lingen en e-gaming – als tijdens de top zelf op 24 en 25 juni 2025 in het World Forum in Den Haag. Daar werd twee dagen lang het online tv-station NATO Public Forum Live ingezet, met live-uitzendingen van sessies en talkshows voor een breed publiek. Welke stakeholders zijn geïdentificeerd en welke rol kregen zij in strategie en uitwerking? De Taskforce NAVO-top werkte samen met honderden overheden en organisaties. Strategische communicatie speelde daarbij een cruciale rol: met de gemeente Den Haag en Rijkswaterstaat over bereikbaarheid, met de NCTV over crisiscommunicatie en met Politie, Marechaussee en Defensie over de boodschap dat de basispolitiezorg gewaarborgd bleef. Minstens zo belangrijk was de communicatie over wat de NAVO is en waarom Nederland de top organiseerde. De Rijksoverheid koos er bewust voor niet zelf te zenden, maar onafhankelijke partijen het gesprek te laten voeren. De Atlantische Commissie, Clingendael en HCSS organiseerden samen meer dan honderd debatten en voorstel lingen. De Kindercorrespondent maakte reportages met kinderen; de Kiesmannen organiseerden discussies met scholieren. Deelnemende gemeenten konden het thema naar eigen inzicht inkleuren: Maastricht benadrukte haar internationale karakter, Nijmegen zette ‘weerbaarheid’ centraal. Bewoners rondom de top- locatie werden regelmatig geïnformeerd over plannen en voortgang, zodat waardering en trots konden ontstaan. Wat maakte livecommunicatie onderscheidend ten opzichte van andere kanalen? De top vond plaats in een streng beveiligd gebied waar vrijwel niemand toegang toe had. Livecommunicatie was het antwoord om mensen toch optimaal te betrekken en het gevoel te geven erbij te zijn.

De tour ‘NAVO door Nederland’ transformeerde de top van een tweedaags besloten evenement naar een reeks van een half jaar, waarin vrede en veiligheid landelijk op de agenda stonden. Tijdens de top zelf bood het NATO Public Forum tientallen debatten en paneldiscussies. Een professionele tv-studio verbond alle onderdelen, vergelijkbaar met de tv-verslaggeving rond de Olympische Spelen. Een derde studio stelde influencers en makers van social media in staat onafhankelijk online te opereren. Nieuwsuur zond live uit vanuit de studio, met publiek. Bijzondere producties zoals ‘Abe en de NAVO’ – verslag van een tiener over zijn rondgang door de wereld van vrede en veiligheid - en het openstellen van het World Forum direct na afloop voor omwonenden en belangstellenden versterkten de betrokkenheid verder. Hoe zijn de doelstellingen gemeten en welke resultaten zijn behaald? De belangrijkste uitkomst was inhoudelijk: de bondgenoten stemden in met een verhoging van de defensie-uitgaven van 2 naar 5 procent van het bbp (circa 2.600 miljard euro per jaar). De goede sfeer en onberispelijke organisatie droegen eraan bij dat delegaties zich volledig op de inhoud konden richten. De cijfers onderbouwen het bereik” • De rijksoverheidwebsite ontving in juni 425.000 bezoekers; vanaf januari tot juni werden ruim 823.000 unieke pageviews geregistreerd. • NATO Public Forum Live werd 44.479 keer bekeken, met een gemiddelde kijktijd van ruim acht minuten. • De hashtags #NATOsummit en #SterkerSamen bereikten 470.761 accounts. • Meer dan 2.200 journalisten werden geaccrediteerd; 1.600 deden daadwerkelijk verslag. • Tussen december 2024 en juli 2025 verschenen 17.335 artikelen; de NAVO telde wereldwijd meer dan 312.000 vermeldingen in print en online nieuwsmedia. • De documentaire over het projectteam werd door meer dan 200.000 kijkers bekeken.

PUBLIQUE

ORGANISATIE World Forum The Hague

OPDRACHTGEVER Ministerie van Buitenlandse Zaken

CATEGORIE Strategie

the casebook 211