Conference Matters 140

TECHNOLOGIE

In gesprek met ChatGPT

AI werkt al in de evenementen sector

nieuwswaardig zijn, rijst het doembeeld van op van losgeslagen robots die de macht over de mens en aarde overnemen. Opvallend dit keer is dat het wetenschappers en tech-entrepeneurs zelf zijn die aan de bel trek ken. Meer dan 1.100 van hen hebben een open brief ondertekend waarin wordt gevraagd om de ontwikkeling van krachtige AI-systemen per direct te pauzeren. Onder meer Elon Musk, Yuval Noah Harari en Steve Wozniak maken zich zorgen over het trainen van systemen die krachtiger zijn dan GPT-4, het meest geavanceerde taalmodel tot nu toe. Volgens hen kunnen geavanceerde AI-systemen grote risico’s vormen voor de maatschappij en de mens als er niet voorzichtig mee wordt omgegaan. AI in de evenementensector Ik besluit het dus nog relatief veilige ChatGPT te vragen welke AI- toepassingen gebruikt worden in de evenementensector. Ik krijg vijf voorbeelden, met bij elke toepassing

Tekst: Edwin Nunnink Beeld: Shutterstock

Als je wilt weten kunstmatige intelligentie kan betekenen voor de evenementensector, dan is het een logische keuze om het de katalysator van de huidige AI-hype zelf te vragen. Met de komst van ChatGPT, een vraag/antwoord chatbot ontwikkeld door OpenAI, staat kunst matige intelligentie weer helemaal in de belang stelling. Net als in 1988 toen ‘DeepThought’ in november 1988 in Long Beach Californië als eerste schaakcomputer een grootmeester ver sloeg. En wel niemand minder dan Jörgen Bent Larsen, vertelt Bing de zoekmachine van Micro soft me. De techreus investeerde eind januari ruim 9 miljard euro in OpenAI en integreert nu de AI-technologie in haar zoekmachine en ook steeds meer in haar Office-programma’s. Grote risico’s Weerstand is er ook. Telkens als ontwikkelin gen op het gebied van kunstmatige intelligentie

woorden en om hen te voorzien van aanbe velingen voor evenementen op basis van hun interesses. De Olympische Spelen van 2020 in Tokyo heb ben gepland om AI te gebruiken om de verkeers- stromen en beveiliging van het evenement te optimaliseren. Ah, die laatste verraadt een euvel van ChatGPT. Het systeem maakt gebruik van

lijker kunnen navigeren en exposanten efficiën ter kunnen werken. Het Eurovision Songfestival heeft gezichtsher kenningstechnologie gebruikt om de toegang tot de show te controleren en om ervoor te zorgen dat de juiste mensen op de juiste plaatsen zitten. De tech-conferentie Web Summit gebruikt AI-chatbots om vragen van bezoekers te beant

Het antwoord:Het North Sea Jazz Festival gebruikt AI-algoritmen om bezoekers te voorzien van persoonlijke aanbevelingen voor optredens op basis van hun eerdere muziekvoorkeuren en luistergedrag. De Consumer Electronics Show (CES) gebruikt AI om de planning en logistiek van het evenement te optimaliseren, waardoor bezoekers gemakke

een korte uitleg. Bijvoorbeeld voorspellende analyse, in te zetten bij ticketverkoop en bezoe kersgedrag. Een ander is persoonlijke aanbeve ling, als hulpmiddel voor bezoekers om passende adviezen te krijgen op basis van hun interesses. Maar ik wil zeker weten of deze toepassingen ook echt in de praktijk zijn gebruikt, dus vraag om voorbeelden.

14

15