Outlook 2026 by Publique

TECHNOLOGIE

Ruben Onderdelinden Event Tech Expert & Founder at Lively

Eventtechnologie in 2026 van efficiëntie naar echte

Eventtechnologie verandert snel en schuift op naar een mensgerichte, slimme en data gedreven aanpak. Volgens Ruben Onderdelinden, founder van Lively Tech Agency, staat 2026 voor een kantelpunt. Technologie ondersteunt niet langer alleen de organisatie, maar wordt bepalend voor de waarde, relevantie en impact van een event.

Tekst Ravenna Driessen

De ontwikkeling binnen eventtechnologie laat steeds duidelijker zien dat de rol van tools verandert. Waar technologie jarenlang vooral werd ingezet om processen te ondersteunen, wordt zij nu gebruikt om de ervaring van deelnemers te versterken. Dat merkt Ruben Onderdelinden ook in de praktijk. Met Lively Tech Agency helpt hij organisaties bij het inzetten van bestaande tools en het koppelen daarvan tot één goed functionerend geheel. Vanuit die positie ziet hij hoe de markt zich langs twee lijnen ontwikkelt: zelf standige tools die razendsnel innoveren en geïntegreerde systemen die samen één consistente eventervaring vormen. Technologie inzetten vanuit gedrag Tegelijk verschuift de manier waarop organisatoren technologie inzetten: niet langer vanuit functionaliteit, maar vanuit gedrag. Deel nemers komen minder voor inhoud en steeds meer voor ontmoeting, terwijl juist die nieuwe ontmoetingen te weinig tot stand komen. Volgens Onderdelinden ligt daar een enorme kans. Wie technologie benut om relevante interacties te faciliteren, haalt merkbaar meer waarde uit een event. Die ontwikkeling verandert de strategie achter zakelijke evenementen zichtbaar. Hij ziet bovendien dat de beschikbare data steeds slimmer wordt benut, mede dankzij betere koppelingen tussen eventsoftware en CRM-systemen. Die data wordt steeds meer gefaseerd verzameld, zodat deelnemers beter begrijpen waarom ze bepaalde informatie moeten invullen. AI speelt daarbij een cruciale rol: het zorgt ervoor dat op het juiste moment in de klantreis alleen relevante vragen wor den gesteld en analyseert alle gegevens voor een gerichtere, meer persoonlijke programmering. Rol van bureaus verandert De verschuivingen die Onderdelinden schetst, veranderen ook de rol van bureaus. Lively Tech Agency werkt met internationale techno logiepartners en heeft specialisten die tools inrichten, koppelingen

leggen en zorgen dat alles op locatie draait zoals het moet. Dat zorgt voor overzicht en rust. “Ze vinden het fijn dat er één partij de regie houdt,” legt hij uit. Lively Tech Agency neemt niet alleen de technische inrichting uit handen, maar adviseert ook over de keuze voor de juiste tools en welke koppelingen daadwerkelijk waarde toevoegen. Omdat ze geen eigen software bouwen, kan het bedrijf volgens Onderdelinden onaf hankelijk adviseren en altijd kiezen voor de oplossing die het beste past bij het doel van het event. Die neutraliteit blijkt voor veel organi saties een belangrijk voordeel. Onderdelinden benadrukt dat technologie altijd ondersteunend blijft. Een goed event begint bij menselijkheid en helder ontwerp. “Technologie versterkt dat, maar vervangt het nooit.” De toekomst ligt volgens hem in de combinatie van structuur, relevantie en ruimte voor spontane ontmoetingen. Volwassenheidsfase breekt aan Onderdelinden ziet een sector die een duidelijke volwassenheids fase ingaat. Events worden persoonlijker, slimmer en beter meetbaar. Matchmaking wordt minder afhankelijk van toeval. Data krijgt meer betekenis. AI wordt een praktische partner in het navigeren door het programma. Toch blijft de menselijke factor leidend. “Het gaat om verbinding en om het halen van het maximale uit een event,” zegt hij. Technologie maakt dat mogelijk, maar het doel blijft hetzelfde: mensen bij elkaar brengen op een manier die ertoe doet.

36