Publique 03

RELATIE-EVENEMENTEN

I N T E R V I E W

‘Onze klanten willen maar één ding: dat het voor hun relaties een topervaring is’

BAS HAKKER

Sinds drie jaar vindt er in de late zomer een evenement plaats waar meer dan 300.000 mensen drie geweldige dagen hebben. De Zandvoort F1 race is uniek in het wereldwijde circuit omdat er geen publiek geld zit in het evenement. Met commercieel directeur JOOST RINGELING hebben we het over de hospitality tijdens de raceweekends.

PUBLIQUE

Joost Ringeling, commercieel directeur van de Heineken Dutch Grand Prix, kom echt uit de evenementenwereld. Hij werkte bijvoorbeeld bijna twaalf jaar voor RAI Amsterdam waar hij verantwoordelijk was voor alle huurders en ook het automotive-gedeelte deed. Sinds juni 2023 runt hij met zijn team de commercie rond de jaarlijkse Formule 1 race in de Zandvoortse duinen, waarvan er inmiddels drie hebben plaatsgevonden en er in ieder geval nog twee op de planning staan.“Deze baan past goed bij mijn achtergrond, maar het is wel een heel groot evenement in Nederland. Ik denk niet zo in termen van ‘droombanen’, maar de ogen zijn er wel op gericht en dat is leuk.” De Dutch Grand Prix organiseert dit evenement volledig op eigen rekening en risico en dat is uniek in de wereld van Formule 1. Het instappen van een aantal grote partners én de ontwikkeling van een hospitalitymodel op basis van wensen van de klant zijn hierin belangrijke pijlers. En ja, natuurlijk speelt de hype rond Max Verstappen een grote rol. Hoe belangrijk is hospitality bij jullie? “Voor een financieel gezond en duurzaam event zijn enthou siaste bezoekers en tevreden partners van essentieel belang. Dit maakt dat wij de lat altijd hoger proberen te leggen; blijven innoveren. Iedereen moet volgend jaar weer willen

komen. Of je nu een superfan bent, een dagje met het gezin komt of een zakelijke gast bent.” “Het is prettig dat wij te maken hebben met schaarste: er zijn meer partners en reguliere bezoekers die het event willen bezoeken dan er kaartjes zijn. Dat heeft alles te maken met Max Verstappen natuurlijk, maar ook met het feit dat we onszelf steeds verbeteren en daardoor blijven we heel aantrekkelijk in de markt.” Waarin zit die constante vernieuwing? “Het gaat erom dat we altijd luisteren naar de bezoeker, dat geldt voor de mensen die een kaartje kopen én voor de hos pitality-klanten die we heel goed kennen. Doordat het hele salesteam altijd goed met hen in gesprek is, kunnen we inno veren en vernieuwen. Op basis van die gesprekken weten we bijvoorbeeld dat we de beleving rond de race breder moeten trekken dan alleen een race. We hadden bijvoorbeeld het afgelopen jaar weer Andre Rieu en die beelden gaan de wereld over.” Is dat de evolutie? Dat het steeds meer om beleven gaat voor bezoekers? “Topsport en beleving samen leveren natuurlijk iets unieks op. We introduceren dit jaar bijvoorbeeld Super Friday, de dag dat de vrije trainingen plaatsvinden. Dan hebben we een groot podium met Di-Rect en Armin van Buuren.”

Platform voor Livecommunicatie 41