Publique 03

CONGRESSEN

I N T E R V I E W

ven en kleine developers terwijl de events meer over fintech, innovatie en AI gaan. Dat moesten we weer op één lijn brengen met elkaar door terug te keren naar onze kernmissie: startups helpen bij het laten groeien van hun bedrijf. Niet door geld te geven, maar door als een platform te fungeren tussen startup en investeerder. Daar moet het event over gaan en dus ook de content.” “Ik geloof heel erg in de kracht van events en de post-corona periode leert dat er volop behoefte aan is. TNW is niet puur een eventbedrijf. Het gaat om het leveren van kennis en inspiratie én om het koppelen van startups aan investeerders. Als er een beter middel zou zijn dan via events of media dan zouden we dat ook doen. Wij maken het verschil met andere events omdat wij het leven van founders ook leven. Daardoor hebben we een speciale band met ons publiek.” Dus de congressen zijn slechts een middel? “Zeker: in de co-working plekken organiseren we ook ongeveer 50 mini-events per jaar voor onze community, van een borrel tot een rondetafel. Dus we zijn altijd relaties aan het bouwen en precies dat gebeurt op een intensieve manier ook tijdens onze events waardoor we mensen nieuwe energie en connec ties meegeven om er weer een jaar tegenaan te gaan. Het is eigenlijk een manier om dat harde werken te vieren.’ “Natuurlijk hebben wij ook sponsors die op het podium spreken, maar we houden altijd in de gaten waar het publiek behoefte aan heeft en dat is de inhoud. Natuurlijk zit er altijd ergens een salesmotief aan een verhaal, maar het is aan ons om sprekers te helpen met het vormgeven van een inhoude lijk verhaal zodat mensen echt iets leren. Het gaat erom dat wij altijd een inspanning doen om van een goed event een geweldige belevenis te maken die mensen bij blijft.” ‘Het belang van de return-on-investment van elke euro die bedrijven besteden is natuurlijk toegenomen. Sponsors associëren zich graag met ons merk, maar hebben ook grotere directe doelen zoals het genereren van leads en opbouwen van thought leadership. Wij helpen bedrijven daarmee, bij voorbeeld door het organiseren van rondetafels. Ook helpen we onze klanten met het opleveren van rapporten zodat ze Kun je je onderscheiden door het journalistieke element toe te voegen? Dus het publiek verwacht ook stevige inhoud van jullie tijdens events omdat jullie startup-kenner zijn? Jullie werken natuurlijk veel met sponsors. Wat zijn vandaag hun wensen?

harde cijfers hebben. Het blijft lastige materie om effecten te meten, maar we hebben nu wel zogenoemde ‘customer success teams’ waarmee we dat vormgeven.”

Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle samenwerking?

“Wat wij steeds vaker doen is een klant adviseren om niet meer standaard een plekje te reserveren op de beursvloer, maar een inhoudelijk programma te ontwikkelen. We gaan pro-actiever werken, want als je steeds gewoon een rekening stuurt zonder naar de effecten te kijken, dan verwatert een relatie. In het geval van een specifieke klant focusten we wat meer op een bepaald gedeelte van ons publiek en zijn we een inhoudelijk programma gaan bouwen. Dit type programma’s groeit inmiddels mee met het event. Ik wil maar zeggen: wij moeten de doelen van sponsors kennen en dat koppelen aan het publiek dat we als geen ander kennen.” Goede data helpen daarbij? “Natuurlijk weten we wel veel, maar we moeten ons wel aan de GDPR-regels houden…” Kunnen jullie nog veel groeien? “We denken dat het event in Amsterdam dit jaar qua publiek weer net zo groot zal worden als voor de coronaperiode. Maar het gaat niet zozeer om de kwantiteit, het gaat om de kwaliteit van de mensen die komen. Mijn missie is het nooit geweest om puur een groot event te lanceren, het gaat om de juiste mix van bezoekers.” “Belangrijk bijvoorbeeld is dat er veel professionals komen van corporates, want daardoor is het voor startups interessant om te spreken. Vorig jaar was ongeveer 40 procent van de bezoekers werkzaam bij een corporate en dat is ver dubbeld sinds de coronaperiode.” Welk merkgevoel wil je meegeven aan de bezoekers? “Ons motto is ‘the heart of tech’, technologie is belangrijk, maar het gaat uiteindelijk altijd om de mensen. Een ticket is best een investering en wij hopen bezoekers te inspireren met verhalen die in potentie hun leven kunnen veranderen. Er zijn zoveel verhalen van connecties tussen mensen die zijn ontstaan tijdens TNW - van nieuwe bedrijven tot zelfs huwelijken - en die connecties zijn veel belangrijker dan het zakelijke gedeelte.

‘WE HEBBEN DE CONTENT OP DE SITE EN WAT ER GEBEURT OP DE EVENTS NAAR ELKAAR TOE GEBRACHT’