Publique 01

LIVE INDUSTRY DAShBOARD

O N D E R Z O E K

Bij incentivereizen worden doelstel lingen als het creëren van betrokkenheid steeds belangrijker ten opzichte van het oorspronkelijke doel om verkoop te stimu leren. Dat blijkt uit de Incentive Travel Index (ITI) van 2023. Overigens blijft de functie als beloningsreis nog steeds Zachte doelstellingen steeds belangrijker bij incentivereizen belangrijk. De Incentive Travel Index is een gezamenlijk initiatief van de Incentive Research Foundation (IRF) en de Society for Incentive Travel Excellence (SITE) en wordt uitgevoerd in samenwerking met Oxford Economics. Aan dit online onderzoek namen 2.464 respondenten deel, waarvan

14 procent uit West-Europa. De deelne mende bedrijven zijn onder te verdeling in reisbureaus (35 procent), incentive leveran ciers (26 procent), Destination Marketing Companies (DMC’s), opdrachtgevers en Destination Management Organisation (DMO’s).

De onderzoekers concluderen dat er een verschuiving gaande is van ‘harde’ doelstellingen, zoals meer sales en groter marktaandeel, naar ‘zachte’ doelstellingen, zoals focus op bedrijfscultuur, betrokken heid en relaties. Voor West -Europa (74 procent), Noord -Amerika (63 procent) en de rest van de wereld (64 procent) worden softe voordelen door opdrachtgevers het meest genoemd als een aspect dat steeds belangrijker wordt. Vanuit de Azië-Pacific regio wordt aangegeven dat de focus juist meer komt te liggen op de harde voordelen (67 procent). Verschuiving gaande

Verschillende doelstellingen

Ook geeft 81 procent aan dat door een verspreid personeelsbestand, incentive reizen een nog belangrijkere rol spelen bij het ontwikkelen van betrokkenheid en een bedrijfscultuur. Hoewel de softe voordelen in belang zijn toegenomen, is 76 procent het ermee eens dat incentive travel altijd terug zal vallen op zijn origine, namelijk het motiveren van individuele prestaties. Verspreid personeelsbestand

In West-Europa zijn de harde doelstel lingen nog wel leidend ten opzichte van zachte. 35 procent noemt de harde focus als belangrijkste; 26 procent geeft voorrang aan de focus op zachte voordelen. Het onderzoek geeft sowieso weer dat incentive reizen om verschillende redenen belangrijk zijn. Zo geeft 68 procent van de managers aan dat stimuleringsreizen een belangrijk onderdeel zijn van de toe- komstige personeelsstrategie. Het sociale prestige is volgens 66 procent van de respondenten belangrijker geworden.

Omzet hotels na corona terug op niveau, maar kosten sterk gestegen

Tabel: Resultaten Hotelmarkt 2019-2022, projecties 2023

Bezettingsgraad in %

2019 78,2

2020 34,4 26,3 45,8

2021 38,6 31,4 47,9

2022 2023F

Nederland

65,8 62,3 68,5

72,1 71,8 73,2

De Nederlandse hotelmarkt is grotendeels hersteld van de coronacrisis. Dit blijkt uit het Hosta-rapport 2023 van Horwath HTL. De bezettingsgraden zijn nog niet volledig hersteld, maar verbeteren sterk. Mede door de hoge inflatie zijn de gemiddelde kamer prijzen gestegen tot recordniveau. Hierdoor is de omzet voor het gemiddelde hotel weer even hoog als voor het start van de crisis. Door de sterk gestegen kosten blijft de gemiddelde winst echter laag.

PUBLIQUE

Amsterdam & Schiphol 85,3

Provincies

73,5

Kamerprijs in €

2019

2020

2021

2022 2023F

Nederland

120

87

88 95 84

134 170 109

146 189 116

Amsterdam & Schiphol 151

101

Provincies

96

74

Hotelmarkt 2022

RevPAR in €

2019

2020

2021

2022 2023F

De bezettingsgraad van de Nederlandse hotels steeg in 2022 tot 65,8 procent. Dit is ruim 27 procentpunten boven het niveau van 2021 (38,6 procent), maar nog altijd 12 procentpunten onder het recordniveau van 2019 (78,2 procent). De gemiddelde kamerprijs is in 2022 sterk gestegen. In 2022 is een gemiddelde kamerprijs van 134 euro gerealiseerd. Dit is een stijging van 52 procent ten opzichte van 2020, en een stijging van 12 procent ten opzichte van 2019.

Nederland

94

30 27 34

35 30 40

88

105 136

Amsterdam & Schiphol 129

106

Provincies

71

75

85

Bron: Horwath HTL

Door het herstel in de gemiddelde bezettingsgraden en de stijging van de gemiddelde kamerprijzen is de RevPAR, de omzet per beschikbare hotelkamer, gestegen van 35 tot 88 euro, een stijging van ruim 150 procent. Doordat in 2022 ook het restaurant, de zalen en overige voorzieningen weer meer gebruikt werden, steeg de totale omzet nog sneller. De totale omzet per beschikbare hotelkamer (TRevPAR) steeg van 64 euro in 2021 tot 153 euro in 2022, een stijging van bijna 40 procent. Ten opzichte van 2019 is de totale omzet met 5 procent gestegen.

Kostenstijgingen

De exploitatiekosten voor hotels zijn sterk gestegen sinds de coronacrisis. De landelijke inflatie (cpi) steeg van 1,3 procent in 2020 tot 2,7 procent in 2021 en 10,0 procent in 2022. De gemiddelde prijsstijging sinds 2019 is daarmee ruim 14 procent. Voor hotels in Neder land lag de gemiddelde kostenstijging nog hoger. Met name de personeelskosten en de energiekosten zijn tussen 2019 en 2022 sterk toegenomen. De winstgevendheid van de Nederlandse hotels staat hierdoor nog altijd onder druk. Uitgedrukt als percentage van de omzet is het bedrijfsresultaat in 2022 circa 31,5 procent. In 2019 was dit nog 41,3 procent. Het bedrijfsresultaat per beschikbare hotelkamer was 48 euro in 2022. Ten opzichte van 2021 is de winst per hotelkamer bijna verviervoudigd, maar ten opzichte van 2019 is de winst met bijna 20 procent gedaald.

Platform voor Livecommunicatie 79